常見問題

• 入住及退房時間

  入住時間為16:00起，退房時間為11:00前。

  入住手續可選擇於櫃檯辦理，或者提前透過線上辦理入住手續，節省現場等待時間。

• 入住方式

  請確認預訂完成後寄送的入住指南，並依照指示選擇於櫃檯辦理入住，或使用線上事前入住服務。

  如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。

• 有哪些付款方式？

  我們接受各類信用卡、線上付款及入住時於櫃檯現場付款。

  可使用的付款方式可能會依您選擇的預訂平台或方案而有所不同，詳細資訊請洽詢各預訂網站或飯店。

• 有停車場嗎？

  酒店設有專用停車場，距離飯店步行約2分鐘即可抵達，開車前來的旅客也能安心入住。

• 可以攜帶寵物入住嗎？

  很抱歉，為維護所有旅客的住宿品質，目前恕不接受攜帶寵物入住。

• 從最近車站到酒店的交通方式？

  酒店位於：

  • JR・南海電鐵「新今宮站」西口步行約2分鐘

  • 大阪地鐵御堂筋線・堺筋線「動物園前站」6號出口步行約2分鐘

  交通位置便利，前往通天閣、天王寺地區，以及難波、梅田等大阪市內主要區域皆十分方便。

• 可以長期住宿或多人入住嗎？

  當然可以。所有客房皆配備廚房及洗衣烘乾機等生活設備，即使長期入住，也能享受舒適便利的住宿環境。