よくある質問

• チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？

  チェックインは16:00より、チェックアウトは11:00までとなっております。

  チェックインはフロントでのお手続き、またはオンラインでの事前チェックインよりお選びいただけます。

• チェックイン方法を教えてください。

  ご予約後にお送りするご案内をご確認のうえ、フロントでのお手続き、またはオンラインでの事前チェックインをご利用ください。
  ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• 支払い方法は何がありますか？

  各種クレジットカードをはじめ、オンライン決済およびフロントでの現地決済に対応しております。

  ご利用いただけるお支払い方法は、ご予約いただく予約サイトやご予約プランによって異なる場合がございます。詳細は各予約サイトまたは当ホテルまでお問い合わせください。

• 駐車場はありますか？

  専用駐車場をご用意しております。ホテルから徒歩約2分の場所にございますので、お車でも安心してお越しいただけます。

• ペットと一緒に宿泊できますか？

  申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。

• 最寄り駅からホテルまでのアクセスを教えてください。

  当ホテルは、JR・南海「新今宮駅」西口より徒歩約2分、大阪メトロ御堂筋線・堺筋線「動物園前駅」6番出口より徒歩約2分の場所にございます。駅からのアクセスが良く、通天閣や天王寺エリア、なんば・梅田など大阪市内各方面への移動にも便利です。

• 長期滞在やグループでの利用は可能ですか？

  もちろん可能です。全室にキッチンや洗濯乾燥機などの設備を備えており、長期滞在にも快適にお過ごしいただけます。